我公司是一家专门从事国内、国际航空客运服务的代理销售公司。并和国内各大航空公司签定了代理协议，建立了良好的合作关系。提供上海到旧金山机票的订购服务，公司拥有多套BSP订座系统和自动出票系统，在航空销售市场占有一定的地位。公司始终坚持以人为本、诚信第一 的原则，致力于方便旅客，发展自我的经营理念，竭诚为宾客提供热情、快捷、细致的规范化服务。历经多年的发展，我公司坚持价格公道，服务周到原则，始终以维护旅客的利益为宗旨，赢得了许多旅客的好评。我们将一如既往地在工作中纠正自己的不足，同时发扬自身的优点，以优秀代理人的标准要求自己，争取长足的进步。本公司拥有国内外各大航空公司长期稳定的合作关系，且具有专业技能过硬的团队和多年从业经历，并定期接受国际航协和中国民航组织的专业培。竭诚为宾客提供热情、高效、全面、迅速的优质优惠服务。
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机票常识：
1、什么是电子机票？
答：电子机票是纸质机票的电子形式，电子客票将票面信息存储在订座系统中，
可以像纸票一样执行出票、退票、换开、改转签等操作。目前，它作为世界上最
先进的客票形式，依托现代信息技术，实现无纸化、电子化的订票、结帐和办理
乘机手续等全过程，给旅客带来诸多便利以及为航空公司降低成本。
2、电子机票的优势？
答：查询、预订、支付、取票、携带票实现了全程电子化，足以应对任何突发事
件，保证第一时间登机。无论何时何地，都可在线管理自己的旅程和查看历史信
息，并可轻松的实现在线退改票操作。价格更便宜，同时还能享受到在线购物所
获得的其它优惠。
3、电子机票如何登机和报销？
答：客人购票后直接在机场凭有效证件办理登机牌，持有效证件和登机牌通过安
检直接登机。客人在机场值机柜台凭有效证件打印行程单，行程单就可以作为财
务的报销凭证,打印行程单的时间可以选择在航班起飞前或起飞后的7天内，行程
单只允许打印一次，不可重复打印。有效证件是指：居民身份证、士兵证/军官
证、有效护照、回乡证、台胞证、居留证或公安机关出示的其它有效身份证件。
4、电子机票如何退票、改期？
答：接受申请：顾客如有改期或退票的需要可拨打客服电话029-86691006或者QQ
联系客服，提供您的乘机人姓名及证件号码提交改期申请。机票确认：客服人员
在接到客户申请后查验您的机票是否未被使用，在确认机票允许退改后，客服人
员会按规定为您办理机票的退票及改期服务。按照各航空公司的退改规定，用户
办理电子机票的退票及改期服务时，如果行程单已经打印过，需要交回行程单后
方可办理。
5、 购买机票时需要哪些证件？
答：中国旅客购票，须提供本人居民身份证。外国游客，华侨，港，澳，台胞购
票。须出示有效护照，回乡证，台胞证，居留证，旅行证或公安机关出示的其它
有效身份证件。购买儿童票（两周岁－12周岁）、婴儿票（两周岁以内），应提
供儿童、婴儿出生年月日。
6、有效的乘机身份证件有哪些？
答：有效乘机身份证件的种类包括：中国籍旅客的居民身份证、临时身份证、军
官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证
和军队职工证，港、澳地区居民和台湾同胞旅行证件；外籍旅客的护照、旅行证
、外交官证等；民航总局规定的其他有效乘机身份证件。《规则》对乘机证件范
围有所放宽。16岁以下未成年人可凭其学生证、户口簿或者户口所在地公安机关
出具的身份证明乘机。《规则》同时规定，对持居民身份证复印件、伪造或变造
证件、冒用他人证件者不予放行登机。
上海市内到达浦东机场路线:
机场一线 ： 虹桥机场(国内到达出口)浦东机场.
机场二线 ： 上海展览中心 ( 南京西路7号)- 浦东机场.
机场三线 ： 扬子江大酒店 - 徐家汇( 肇家浜路1001号) - 张江 - 浦东机场.
机场四线 ： 鲁迅公园 - 大柏树 - 五角场 - 德平路 - 浦东机场.
机场五线 ： 上海火车站 - 人民广场 - 东方医院 - 罗山路 - 浦东机场.
机场六线 ： 中山公园 - 贵都大酒店 - 东方医院 - 张江 - 浦东机场.
上海市内到到虹桥机场路线:
925 虹桥机场___人民广场.
941 虹桥机场___上海火车站.
831 虹桥机场___延安东路外滩。 |
